La difícil tarea de controlar y fiscalizar Bariloche
Estimando la cantidad de comercios no habilitados, Bariloche tiene alrededor de 9 mil espacios comerciales. Organización y esfuerzos compartidos las claves para dar respuesta ante la falta de personal
Entrevista a Fabián Llacer, Subsecretario de Inspección General, sobre el trabajo de inspecciones en comercios, habilitaciones y defensa del consumidor. Destaca la falta de personal y la importancia de mantener un contacto constante con la oficina.
¿Qué trabajos están delineando para esta temporada?
Nosotros somos una subsecretaría de Inspección General. Tenemos varias áreas que dependen de nosotros. Habilitaciones comerciales, puesto sanitario, OMIDUC. Tenemos Inspectoría General y somos ocho en estas dependencias.
Hacemos todo lo que tiene que ver con habilitaciones de todo el comercio del radio urbano. Por primera vez esta subsecretaría participa en Catedral. Si bien siempre tenemos un equipo de inspectores que enviamos a Catedral para trabajar ahora también disponemos de una parte administrativa que estamos enviando.
Estamos trabajando en puestos sanitarios, hacemos controles de colectivos, todo lo que tiene que ver con la carga que entra a Bariloche.
También los trámites internos que tienen que ver con hotelería, chocolatería, comercio en general de todos los establecimientos que hay en la ciudad.
¿Alcanza la cantidad de inspectores de los que disponen?
No, realmente tenemos una faltante de inspectores. Para que tengan una idea, nosotros tenemos más de 6.000 habilitaciones comerciales para inspeccionar y fiscalizar. Además creemos en la ciudad incluyendo los no habilitados, los truchos, estamos hablando de cerca de 9.000 lugares comerciales.
Nosotros tenemos en total alrededor de 26 inspectores para toda la ciudad, con lo cual tenemos una falencia.
Hay mucha organización y voluntad de trabajo que hace a que tratemos de cubrir siempre las necesidades que hay.
¿Se pudo avanzar en Catedral con el trabajo?
Sí, bastante. Primero se nos adelantó la temporada. Pero tenemos un trabajo de inspectores que está en forma diaria de lunes a viernes y después tenemos, cuando hay alguna actividad expresamente particular para hacer otro cuerpo de inspectores donde ellos hacen una rutina. Ese cuerpo de inspectores hace una rutina dentro de la ciudad y en esa rutina incorporamos a Catedral. Por ejemplo, hoy están yendo Inspectores de OMIDUC respondiendo a denuncias puntuales pero también para inspeccionar todo lo que tiene que ver con balanzas y con precios visibles.
Justamente quería preguntarle por OMIDUC. En temporada alta siempre hay muchas denuncias que tienen que ver con estafas a los turistas.
Sí, nosotros con OMIDUC venimos trabajando en distintas actividades que tienen que ver con inspección en los bancos , el tema de turnos que la gente no espera. Aclaro que OMIDUC tiene que ver con defensa del consumidor.
Mantuvimos reuniones con la Defensora del pueblo para articular actividades o acciones en conjunto.
La oficina está en Onelli 835. Está abierto al público de 8 a 13 hs y después hasta las 15 se hacen tareas administrativas. De lunes a viernes. Los sábados y domingos cuenta con un equipo de inspectores que hace turnos. Nosotros atendemos las distintas denuncias que nos llegan.
Tenemos falta de personal y no alcanzamos a la totalidad pero siempre estamos enfocados en brindar un buen servicio. Además de esto hacemos otras acciones como actividades en calle Mitre, en Onelli, son operativos especiales que tienen que ver con el cumplimiento de las normas que nos rigen.
