Carlos Maginca: “El centro de monitoreo no investiga, aporta los ojos para que la justicia actúe”

“El servicio funciona bien. A veces hay dificultades técnicas, pero respondemos con nuestro propio personal”, resumió el subsecretario. El centro de monitoreo de Bariloche se consolida

En entrevista con el programa radial, Carlos Maginca, subsecretario de Protección Civil de Bariloche, explicó cómo funciona el centro de monitoreo urbano. Habló sobre la articulación con el 911, el rol de la tecnología, las limitaciones legales para entregar imágenes, y el objetivo de reforzar la prevención ciudadana.

“El centro de monitoreo funciona las 24 horas del día, todo el año. Tratamos de ser los ojos de la justicia y de la policía”, señaló Carlos Maginca, y agregó que el trabajo se realiza en coordinación directa con el 911 y las unidades policiales. “Tenemos un personal policial que hace el enlace con el 911 y trabaja desde el propio centro”.

Consultado sobre el acceso a las imágenes, fue claro: “Las imágenes se entregan a fiscalía, al juzgado interviniente y a la policía, según el requerimiento. No se pueden compartir como si fueran una cámara casera. Hay un grado de confidencialidad que debemos respetar”.

Actualmente, Bariloche cuenta con 150 cámaras, aunque algunas están fuera de servicio. “Hay cinco cámaras que no funcionan. Algunas por efecto del viento, otras por antigüedad: tienen más de diez años. Tratamos de repararlas con nuestros propios medios”.

Maginca reconoció que el personal actual es justo, pero están sumando gente para mejorar el monitoreo: “Estamos incorporando personal para aumentar la cantidad de visualizadores que observan cámaras en forma permanente y así reforzar la prevención”.

Sobre los avances tecnológicos, confirmó que se está trabajando en la renovación del equipamiento: “Estamos en proceso de actualización de las cámaras y las estaciones de trabajo. Es lento porque todo el material es importado y requiere licitación”.

En cuanto a la forma en que la comunidad puede participar, detalló: “El circuito tiene dos caminos. Uno es llamar al 911. El otro es comunicarse con el 103, que deriva la información al centro de monitoreo. Pero siempre trabajamos en conjunto”.

Respecto a los reclamos ciudadanos, fue tajante: “Mucha gente cree que puede venir a sentarse en el centro a mirar las cámaras. Eso no se puede. A veces llaman diez vecinos por el mismo hecho. Le pedimos a las juntas vecinales que ayuden a canalizar esa información”.

Sobre la anunciada inversión provincial de 12 millones de dólares en sistemas de vigilancia, Maginca sostuvo: “Sabemos que va a llegar equipamiento a Bariloche, como al resto de los centros 911 de la provincia. Pero eso depende de la Subsecretaría de Protección Ciudadana provincial”.