Advertencia por estafas a través de WhatsApp
Aguas Rionegrinas alerta a sus usuarios sobre mensajes falsos en WhatsApp y advierte sobre posibles intentos de estafa.
Aguas Rionegrinas, la empresa prestadora de servicios de agua y cloacas en la región, emitió una advertencia a sus usuarios y usuarias sobre la circulación de mensajes falsos a través de la aplicación de mensajería WhatsApp. La compañía alerta sobre un anuncio falso en Facebook que incluye un número de WhatsApp con la característica 011, aclarando que el único canal de comunicación habilitado es a través del chatbot de WhatsApp con el número 2920402808.
El número oficial recientemente incorporado permite a los usuarios realizar reclamos relacionados tanto con el servicio de agua como con el servicio de cloacas. Es importante destacar que Aguas Rionegrinas nunca solicita números de CBU/CVU, datos de cuentas bancarias o datos personales a través de este medio de comunicación.
La empresa ha tomado conocimiento de que terceros, haciéndose pasar por representantes de Aguas Rionegrinas, están enviando mensajes y respondiendo en nombre de la empresa con el objetivo claro de obtener información relacionada con cuentas bancarias, en un evidente intento de estafa.
El equipo de informática de la empresa ya identificó la procedencia de algunos de estos números y el área legal está evaluando iniciar acciones judiciales contra los responsables. Ante cualquier duda o consulta, los usuarios pueden comunicarse a través de la línea telefónica gratuita 0800 999 4827.
Esta advertencia busca proteger a los usuarios y usuarias del servicio ante posibles intentos de fraude por parte de terceros malintencionados. Aguas Rionegrinas reitera su compromiso con la seguridad y confiabilidad en la comunicación con sus usuarios, garantizando la transparencia y veracidad en todos sus procesos.
